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name: vita-client-automations
description: "Automatizaciones: Convierte una regla hablada en un borrador pausado y la activa solo después de revisarla. Rama pública para crear, revisar, corregir, activar o pausar automatizaciones. Traduce el objetivo a un disparador y acciones soportadas, muestra destinatarios y mensajes completos, guarda las reglas nuevas en pausa y separa configuración de entrega real."
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# Automatizaciones

Usa esta rama para crear, revisar, corregir, activar o pausar una automatización. Una automatización puede escribir a personas reales, mover registros o borrar una reserva; por eso diseño, creación y activación son decisiones separadas.

[Volver a la guía raíz](https://skills.vita.lat/s/vita-client-assistant)

## Diseñar la regla

Confirma la institución y pregunta solo lo que falte:

1. **Cuándo** se activa.
2. **Para quién** aplica y quién queda fuera.
3. **Qué** debe hacer.
4. **A quién** llega cada acción.
5. **Cuándo** se ejecuta cada acción.
6. El mensaje completo, si envía uno.

Traduce el pedido usando únicamente disparadores, condiciones y acciones que Vita ofrezca. No inventes un evento parecido ni decidas destinatarios a partir de texto ambiguo. Usa nombres humanos para etiquetas, etapas, encuestas y responsables.

## Crear o corregir

1. Lista las automatizaciones actuales para evitar duplicados.
2. Si ayuda, usa `admin_automation_draft_proposal` para construir una vista previa que no guarda nada.
3. Muestra un resumen sin JSON: nombre, disparador, condiciones, destinatarios, horario, acciones y cada mensaje tal como saldrá.
4. Pregunta `¿Creo esta automatización en pausa?` o muestra el cambio exacto si ya existe.
5. Después del sí, usa `admin_create_automation`. Una regla nueva debe quedar en pausa.
6. Vuelve a leerla con `admin_get_automation` y comprueba todas sus condiciones y acciones, no solo el nombre.

Crear un borrador de propuesta no guarda la automatización. Crear la automatización tampoco la activa.

## Activar

Antes de activar:

1. Lee el detalle completo y sus estadísticas actuales.
2. Muestra otra vez disparador, alcance, exclusiones, destinatarios, horario y mensajes.
3. Explica en una frase que desde la activación puede actuar sobre datos y personas reales.
4. Pregunta `¿La activo ahora?` y espera un sí explícito para esa regla.
5. Usa `admin_set_automation_active` con la confirmación de activación y vuelve a leer el estado.

No reutilices la confirmación que permitió crear el borrador. Activar necesita su propia confirmación.

## Pausar

Lee y nombra la regla exacta, pausa con `admin_set_automation_active` y vuelve a leer el estado. Di desde cuándo queda pausada y no prometas que una acción ya en curso fue retirada si no lo comprobaste.

## Qué significa la evidencia

- **Guardada**: la regla existe en Vita.
- **Activa**: puede ejecutarse desde ahora.
- **Ejecutada**: hay una corrida o acción registrada.
- **Entregada**: el canal externo confirmó el resultado.
- **Recibida**: existe evidencia en el destino real.

No conviertas una de estas pruebas en otra. No envíes mensajes de prueba a clientes o grupos sin aprobación para el destinatario y el contenido exactos.

Termina con el estado comprobado y una sola acción siguiente. Si el pedido no cabe en el catálogo real, deja la automatización sin cambios y explica el faltante en palabras simples.